RGPD pour artisans : 7 points simples pour mettre votre site en règle

Le RGPD concerne aussi les petites entreprises et les artisans. Pas besoin de se compliquer la vie : avec quelques éléments clairs sur votre site, vous protégez vos clients, vous évitez les mauvaises surprises et vous renforcez la confiance. Voici ce qu’il faut mettre en place concrètement.

Mentions légales visibles

Indiquez le nom de votre entreprise, l’adresse, le SIREN/SIRET, l’email, le téléphone, le nom de l’hébergeur et, si applicable, votre activité artisanale ou commerciale. Placez ce lien dans le pied de page pour qu’il soit toujours accessible.

Politique de confidentialité simple

Expliquez quelles données vous collectez (formulaire de contact, demande de devis, newsletter), pourquoi vous les collectez, combien de temps vous les conservez et qui y a accès. Précisez comment un client peut demander la suppression de ses données.

Bandeau cookies et consentement

Si votre site utilise des cookies non indispensables (statistiques, marketing), affichez un bandeau de consentement à l’arrivée sur le site. Le visiteur doit pouvoir accepter, refuser ou personnaliser. Les cookies marketing ne doivent se charger qu’après consentement.

Formulaires avec case d’acceptation

Ajoutez une case à cocher “J’accepte que mes données soient utilisées pour répondre à ma demande”. Demandez uniquement ce qui est utile (nom, email, téléphone, message) et évitez les champs inutiles.

Conservation et sécurité des données

Indiquez une durée claire (par exemple 12 mois pour les demandes non suivies d’un contrat). Stockez les messages et devis de manière sécurisée et limitez l’accès aux personnes concernées dans votre entreprise.

Droit d’accès et de suppression

Ajoutez une ligne expliquant comment un client peut demander à consulter ou supprimer ses informations (par email ou via un formulaire dédié). Répondez dans des délais raisonnables.

Newsletter en double opt-in

Si vous envoyez des emails d’information, utilisez une double confirmation (inscription puis validation par email). Donnez un lien de désinscription visible dans chaque email.

Vous êtes artisan ou dirigeant d’une petite entreprise dans l’Oise et vous voulez un site clair, conforme et rassurant pour vos clients ? L’Agence ZM, basée à Chantilly, met en place les pages légales, le bandeau cookies et les formulaires adaptés pour vous simplifier la vie.