« Le bouche-à-oreille me suffit, un site internet, c’est de l’argent jeté. » Beaucoup d’artisans le pensent, parfois après une mauvaise expérience : un site trop cher, impossible à modifier seul, ou introuvable sur Google. Ils n’ont pas tort sur un point : un site qui ne génère aucun appel est bien une dépense inutile. Mais le problème vient presque toujours de la façon dont il a été conçu et suivi, pas de l’outil lui-même. Voici les cinq causes les plus courantes d’un site qui ne rapporte rien, et ce qu’il faut changer pour qu’il travaille enfin pour vous.
5 raisons pour lesquelles votre site ne vous rapporte rien
1. Il est invisible sur Google
Un site que personne ne trouve ne peut pas rapporter de clients. Vos futurs clients tapent « plombier Chantilly » ou « menuisier Compiègne » sur leur téléphone : si votre site n’est pas optimisé pour ces recherches locales et que vous n’avez pas de fiche Google, vous n’existez pas à ce moment-là. Pour y remédier, lisez nos bases du référencement local pour artisans et notre guide pour optimiser votre fiche Google.
2. Le message est flou
Un visiteur doit comprendre en quelques secondes ce que vous faites, où vous intervenez et comment vous contacter. Des textes trop généraux, sans vos services précis ni vos communes, ne convainquent personne.
3. Il est difficile de vous contacter
Numéro de téléphone non cliquable sur mobile, formulaire trop long, aucune indication de délai de réponse : chaque obstacle fait perdre une demande. Un formulaire de demande de devis simple, qui pose les bonnes questions, et un traitement rapide des demandes changent tout. Découvrez comment gérer les demandes de devis sans quitter le chantier.
4. Il n’est jamais mis à jour
Des réalisations vieilles de plusieurs années, des horaires faux ou d’anciens tarifs donnent l’image d’une entreprise qui n’existe plus. Un site doit évoluer avec votre activité : nouveaux chantiers, nouveaux services, nouvelles photos.
5. Il vous prend du temps au lieu d’en faire gagner
Si vous devez gérer l’hébergement, les mises à jour techniques et les modifications vous-même, le site devient une charge de plus. C’est un des principaux freins des artisans, et l’une des raisons d’être des sites en abonnement : vous envoyez vos informations, l’agence s’occupe du reste.
Comment savoir si votre site travaille pour vous
| Ce que vous constatez | Ce que cela indique | Ce qu’il faut faire |
|---|---|---|
| Aucun appel ni message via le site | Site introuvable ou contact difficile | Travailler le référencement local et simplifier le formulaire |
| Des demandes hors secteur ou hors budget | Zone et prestations mal précisées | Indiquer vos communes, vos services et vos tarifs |
| Vous n’osez plus donner l’adresse du site | Contenu daté ou design vieillissant | Mettre à jour vos réalisations et vos informations |
| Vous ne savez plus qui gère quoi | Contrat ou hébergement flou | Regrouper site, domaine et mail chez un seul prestataire |
Une dépense ou un investissement ?
Un site est rentable quand les demandes qu’il apporte dépassent son coût. Le calcul est simple : comparez le prix annuel du site à la valeur moyenne d’un de vos chantiers. Pour un artisan dont un chantier représente plusieurs centaines ou plusieurs milliers d’euros, un seul client venu du site sur l’année peut suffire à amortir un forfait de 590 €. Tout dépend, bien sûr, de votre métier et de votre zone. Pour comprendre ce qui fait varier le prix d’un site, lisez notre article sur le coût d’un site internet et sur le budget d’un site pour un artisan.
Comment l’Agence ZM transforme votre site en source de demandes
Notre forfait annuel à 590 € par an répond aux cinq causes ci-dessus : un site vitrine personnalisé, optimisé pour la recherche locale, un nom de domaine et une boîte mail professionnelle, et les mises à jour de contenu réalisées par notre équipe. Pour un besoin plus poussé (boutique en ligne, réservation), nous réalisons des sites sur devis sous WordPress.
Questions fréquentes
Un artisan a-t-il vraiment besoin d’un site internet ?
Le bouche-à-oreille reste précieux, mais vos clients vérifient de plus en plus votre sérieux en ligne avant de vous appeler. Un site clair vous permet d’être trouvé par des personnes qui ne vous connaissent pas encore et rassure celles qui vous ont été recommandées.
Combien de temps avant que mon site rapporte des demandes ?
Cela dépend de votre métier, de votre zone et de la concurrence locale. Le référencement se construit dans la durée : un site à jour, une fiche Google complète et des avis clients portent leurs fruits progressivement.
J’ai un site, mais personne ne me contacte : que faire ?
Commencez par vérifier trois choses : votre site apparaît-il sur Google quand vous cherchez votre métier et votre commune, s’affiche-t-il correctement et rapidement sur un téléphone, et contient-il des photos et des informations récentes ? Si votre site apparaît en dixième page des résultats, c’est comme une enseigne cachée au fond d’une forêt : il faut travailler le référencement local. S’il est lent, illisible sur mobile ou daté, le client part chez un concurrent. Enfin, une adresse mail professionnelle, des textes simples et des visuels de qualité rassurent avant l’appel.
Parlons de votre site
Votre site actuel ne vous apporte rien ? Prenez rendez-vous avec Zak ou Mariam ou contactez-nous : nous regardons ensemble ce qui bloque et l’offre qui vous convient.
Forfait annuel – Site vitrine professionnel
Notre abonnement annuel pour assurer votre présence en ligne, sans avoir à vous en occuper.
- Site vitrine sur mesure et hébergement
- Nom de domaine et boîte mail professionnelle
- Mise à jour des contenus sur simple message
- Visibilité sur les moteurs de recherche
Site en ligne en 15 jours en moyenne · Paiement en 4 fois sans frais